Services SDB

Este serviço destina-se a quem já é cliente dos serviços de Conetividade Gerida ou POS Móvel Plus das Soluções M2M e pretende gerir remotamente os seus cartões SIM.

Este serviço permite integrar funcionalidades disponíveis no portal de self-care das soluções M2M nas suas próprias aplicações ou criar novas soluções que facilitem a gestão remota dos seus cartões M2M.

Funcionalidades

Operações de Gestão de Conetividade

1 – Operações sobre o Recurso (cartão SIM M2M)

• Consultar recursos de uma instância de serviço (consulta de cartões e seus atributos)
• Consultar o estado de recurso (ex: pré-ativo, em testes, ativo, suspenso,…)
• Obter informação de recursos por filtro
• Consultar localização de recurso (baseada na última antena de rede móvel MEO onde foi feita a última sessão de tráfego)
• Consultar pedidos de alteração de recursos (lista de pedidos efetuados)
• Efetuar pedido de encomenda de recursos
• Efetuar pedido de 2ª via de cartão
• Efetuar pedido de localização (verificar a localização do cartão no momento)
• Efetuar pedido de alteração de estado (ex: de suspenso para ativo)
• Efetuar pedido de alteração de nome
• Efetuar pedido de alteração de configuração de recurso (ex: alteração de tarifário, APN, serviços de comunicação ativos)
• Efetuar pedido de alteração de roaming (ativar ou barrar)

2 – Operações sobre o Ponto de conetividade

• Consultar pontos de conectividade de uma instância de serviço
• Detalhes de um ponto de conetividade

3 – Operações sobre a Instância de Serviço

1. Instâncias de serviço por utilizadores
   • Consultar lista de instâncias de serviço atribuídas a um utilizador
   • Atribuir acesso de instância de serviço a utilizador
   • Ceder administração de instância de serviço a outro utilizador
   • Remover acesso de um utilizador a uma instância de serviço
2. Configurações da instância de serviço
   • Serviços de comunicação elegíveis (ex: Dados PS, Dados CS, Voz, SMS)
   • Ciclo de vida dos recursos de uma instância de serviço (definir se cartão deve passar por estados de Testes ou não)
   • Configurações de atividade de recursos de uma Instância de Serviço (parametrização de tempos expectáveis entre sessões de comunicação)

Operações de Gestão de Utilizadores da Plataforma de Self-care M2M

• Consultar lista de utilizadores
• Adicionar utilizador
• Consultar utilizador
• Alterar utilizador
• Remover utilizador da plataforma
• Consultar perfis

Pode ser utilizado, por exemplo, para:

• Alterar estados dos cartões M2M ou ativar / desativar os serviços de comunicação em articulação direta com o seu negócio.
• Verificar a localização dos cartões M2M na aplicação já usada pelos seus colaboradores do terreno.
• Integrar configurações dos cartões e detalhe dos pontos de conetividade na aplicação de cadastro dos seus produtos e serviços.
• Integrar informação de data/hora da última comunicação de cada cartão no sistema de alarmística do cliente, permitindo identificar, de modo imediato, os cartões com padrões irregulares de comunicação.
• Centralizar a gestão de utilizadores na sua aplicação corporativa.